Palvelukokonaisuus IT-infrastruktuurin valvontaan ja hallintaan, vikatilanteista toipumiseen ja muutosten hallittuun toteuttamiseen 24/7, 365 päivää vuodessa

Digitalisaation myötä IT-palvelujen rooli on yhä enemmän liiketoimintasi keskiössä. Liiketoimintasi jatkuvuus on riippuvainen IT-palveluista. Tällöin myös IT-palveluiden jatkuvuuteen tulee kiinnittää erityistä huomioita. Erilaisista sovelluksista, verkoista, palvelimista ja päätelaitteista koostuvien päästä päähän -IT-palveluketjujen tulee toimia mahdollisimman häiriöttä ilman palvelukatkoja ja pitkiä viiveitä, jotta palvelusi ja tuotantosi toimivat ja työtehtäväsi hoituvat. 

Hallinta- ja valvontapalveluiden avulla toteutat joustavasti yrityksellesi parhaiden käytäntöjen mukaisen palvelutuotannon sisältäen prosessit IT-infrastruktuurisi valvomiseen, vikatilanteistasi toipumiseen, ja muutostesi hallittuun toteuttamiseen, mukaan lukien tarvittavat toimenpiteet niin etäältä palvelukeskuksessamme (ITOC, IT Operations Center) kuin paikan päällä omissa tiloissasi. Huolehdimme palveluidesi häiriö- ja tietoturvahallinnasta ja tarjoamme yhteisen tilannekuvan liiketoiminnallesi ja IT-ekosysteemillesi. 

Hallinta- ja valvontapalvelut on sovellettavissa yhtä lailla niin uusiin toteutettaviin ympäristöihin kuin olemassa oleviin ja haltuun otettaviin ympäristöihin. Palvelu ei ota kantaa infrastruktuurin laitteiston omistajuuteen, vaan palveluympäristö voi yhtä hyvin koostua niin omistasi kuin meidän omistamista komponenteista. Palvelu ei ole valmistajariippumaton, mutta se tukee suurinta osaa markkinoiden tunnetuimpien teknologiavalmistajien yleisimpiä tuotteita.

Saat loogisen ja modulaarisen palvelukokonaisuuden menettämättä kykyä infrastruktuurin räätälöintiin.